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COVID & MANAGEMENT

Covid & management : Les 3 clés de la réussite pour accompagner à distance une équipe en difficulté et développer sa résilience
  • Clé n°1 : commencer par recueillir les perceptions individuelles avant d’aborder le sujet en collectif !
  • Clé n°2 : s’appuyer sur un outil, questionnaire ou baromètre pour objectiver les perceptions et permettre à chacun comme au collectif de se situer
  • Clé n°3 : organiser un vrai temps d’échange et de partage des constats et commencer à identifier avec l’équipe quelques actions correctives simples et concrètes

 

◾️ Testé & approuvé

Durement éprouvée par la crise sanitaire et entièrement mobilisée sur un projet industriel complexe et ambitieux, une équipe d’une quinzaine d’experts passionnés répartis sur deux continents et plusieurs sites nous a sollicité pour les aider à identifier et à lever ensemble les difficultés inhérentes à un contexte chahuté. Pour ce faire, nous avons débriefé chaque collaborateur sur la base d’un questionnaire de mesure de la résilience individuellecollective et organisationnelle ; puis nous avons réuni toute l’équipe pour un atelier de 3h30 à distance où ils ont pu travailler en sous-groupes et s’engager collectivement sur leurs priorités.

 

◾️ Pour quels effets ?

  • Une perception de se sentir soutenu par le collectif malgré la distance et de pouvoir apporter du soutien à ceux qui en ont besoin, que l’on soit manager ou collaborateur
  • Un réalignement des perceptions, des enjeux, des rôles, nécessaire pour renforcer la cohésion et l’efficacité du groupe
  • Une prise de conscience collective des forces et fragilités de l’équipe permettant de mieux répartir l’effort, gérer la charge et assurer une performance durable

 

◾️ Qu’est-ce que cela nous apprend ?

  • Faire émerger les problèmes fait aussi partie du rôle des managers
  • Il ne faut surtout pas attendre la fin du confinement ou de l’éloignement pour traiter les difficultés au sein d’une équipe : même à distance, il est essentiel de faire de la prévention
  • Une trop forte résilience individuelle peut parfois mettre toute une équipe en danger, chacun prenant sur soi pour gérer seul ses difficultés.

 

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