Stress, risques et entreprises

Bien qu’omniprésent dans tous les pays et toutes les entreprises, le stress reste une notion difficile à cerner. Il paraît cependant indispensable que les intervenants appelés à se saisir du sujet en entreprise disposent de connaissances claires et synthétiques afin d’élaborer des plans d’action efficaces. Les impacts du stress peuvent être négatifs tant dans le domaine individuel que collectif. Face aux difficultés, la tentation est grande d’installer des mesures d’urgence. Mais, sans mesurer le stress, on prend le risque d’agir de façon inefficace voire d’aggraver le phénomène. Cette mesure doit être complétée d’une évaluation qualitative des perceptions des populations de l’entreprise ayant un fort taux de « sur-stress » pour mettre au jour leurs facteurs de stress spécifiques. Il s’agit d’apprécier la dimension collective et l’éventuelle part de responsabilité de l’entreprise afin de poser les voies d’amélioration qui en découlent.

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